جمع المعلومات

عند استخدامك للخدمات، يمكن أن نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.

بالنسبة لأنشطة معينة، على سبيل المثال، عند قيامك بالتسجيل أو استخدام خدماتنا للتطبيب عن بعد أو الاشتراك في تنبيهاتنا أو التواصل معنا مباشرة، يمكن أن نجمع بعض أو كل أنواع المعلومات التالية:

التسجيل. معلومات الاتصال، مثل اسمك وعنوان بريدك الالكتروني وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك المحمول؛
معلومات الدفع في حال قيامك بتسديد دفعة بواسطة بطاقة ائتمانية، سنقوم بجمع معلومات معينة مثل رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهائها ورمز أمانها، بالإضافة إلى أن/مقدم خدمة جهة خارجية يتولى إدارة عمليات الدفع لنا، سيحصل على معلومات بطاقتك الائتمانية؛
مقدمي الرعاية الصحية بالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية، سنجمع معلومات معينة حول عملك، مثل المسمى الوظيفي ومجال الممارسة والتخصص الأساسي ووضع الترخيص الطبي والجنس وتاريخ الميلاد واللغات المحكية والخلفية التعليمية والعنوان والصورة ومعلومات الرخصة المهنية ومعلومات الحساب البنكي؛
المعلومات الصحية الشخصية. سنحصل على أي معلومات اختيارية تقرر إضافتها إلى ملفك الشخصي في موقع ليكن("الملف الشخصي")، مثل الأهداف الصحية والأدوية والحالات الطبية والتشخيص والعلاجات السابقة والصحة العامة والتأمين الصحي والموقع وغيرها من المعلومات التي تخصك . إن الظروف الصحية وتوصيات العلاج تعتمد غالباً على عمرك وجنسك والمكان الذي تعيش فيه. إن الحصول على معلومات ملف شخصي موثوقة تتيح لموقع ليكن منحك تجربة شخصية ويساعد أطباء الموقع على تقديم خطة علاج مناسبة لك بما في تطوير تقنيات التعلم الآلي.
المعلومات الأخرى. سنجمع أيضاً أي معلومات أخرى تقدمها لنا.
 

المعلومات التي نجمعها تلقائياً.

يمكن أن نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عند استخدامك لخدماتنا، مثل عنوان بروتوكول الانترنت (IP) ومعرّفات الجهاز والإعلان ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومزود خدمة الانترنت والصفحات التي زرتها قبل وبعد استخدام الخدمات، وتاريخ ووقت الزيارة، ومعلومات عن الروابط التي تنقر عليها والصفحات التي تعرضها في الخدمات، وغيرها من معلومات سجل الخادم المعيارية.

يمكن أن تستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وكائنات مشتركة محلية وتقنيات مشابهة لجمع هذه المعلومات تلقائياً. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من معلومات مخزنة بواسطة متصفح الويب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وحدات البكسل هي صور صغيرة جداً أو أجزاء صغيرة من بيانات مضمنة في الصور، وتعرف أيضاً باسم "إشارات الويب" أو "ملفات GIF الواضحة"، والتي يمكنها التعرف على ملفات تعريف الارتباط ووقت وتاريخ عرض الصفحة ووصف للصفحة التي تتواجد فيها وحدة البكسل ومعلومات مشابهة من الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك.

يمكن أيضاً أن نجمع بيانات فنية لمعالجة وإصلاح المشاكل الفنية وتحسين خدماتنا، بما في ذلك وضع الذاكرة في جهازك عند حدوث عطل في نظام أو تطبيق أثناء استخدامك لخدماتنا. قد تسمح لك إعدادات جهازك أو المتصفح بالتحكم في جمع هذه البيانات الفنية. قد تتضمن هذه البيانات أجزاء من وثيقة كنت تستخدمها عند حدوث مشكلة، أو محتويات اتصالاتك. باستخدام الخدمات، توافق على جمع هذه البيانات الفنية.

معلومات نحصل عليها من مقدمي الرعاية الصحية المعتمدين لديك ومصادر أخرى. فيما يتعلق بعلاجك، يمكن أن نجمع سجلات طبية من مقدمي الرعاية الصحية الذين تعاملت معهم في الماضي والحاضر والمستقبل. قد يشمل ذلك معلومات بشأن التشخيص والعلاجات السابقة والصحة العامة ونتائج وتقارير الفحوصات المخبرية والفحوصات المتعلقة بعلم الأمراض والتاريخ الاجتماعي وأي تاريخ عائلي للمرض وسجلات المكالمات الهاتفية والرسائل الالكترونية المتعلقة بمرضك.

استخدام المعلومات

بشكل عام نستخدم المعلومات التي نجمعها عبر الانترنت من أجل:

تشغيل خدماتنا وتوفيرها والمحافظة عليها وتحسينها وتعزيزها؛
إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك لخدماتنا، على سبيل المثال من خلال تقديم محتوى وتوصيات مخصصة. على سبيل المثال نستخدم عنوان بريدك الالكتروني لمساعدتك على إنشاء حسابك على خدماتنا وتسجيل الدخول إليه وإدارته. مما يتيح لنا إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتقديم المعلومات ذات الصلة لك. كما يدعم الميزات التي تساعدك على فهم أمورك الصحية والمشاركة فيها وتتبعها بصورة أفضل وتقديم معلومات مخصصة وذات صلة لك؛
فهم وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا وتطوير منتجات وخدمات وميزات وأداء وظيفي جديد؛
إنشاء ملف شخصي عنك واتخاذ قرارات آلية بناء على معلوماتك لوضع إجابات أفضل للأسئلة التي تطرحها حول صحتك وتصنيف الأعراض التي تشعر بها بفعالية. لا تُستخدم هذه المعلومات لأغراض التسويق؛